Impressum
und Datenschutz

Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Informationen darüber, wie Merz personenbezogene Daten verarbeitet, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie: www.merz.com/fin_de

Die Merz Consumer Care Austria GmbH, Donau-City-Straße 11, 16.OG/2.2 1220 Wien, („Merz“, „wir“, „uns“) ist Betreiberin der Webseite. Merz respektiert die Persönlichkeitsrechte von Besuchern der Webseite. Der Schutz der persönlichen Daten von Besuchern der Webseite ist uns wichtig.

Die nachfolgende Datenschutzerklärung beschreibt, an welchen Stellen und zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten von Besuchern der Webseite erheben und verwenden.
Bei Fragen oder Einwänden zu den Datenverarbeitungsprozessen von Merz kannst du dich gerne jederzeit an uns wenden:

Merz Consumer Care Austria GmbH
Datenschutz
Donau-City-Straße 11, 16.OG/2.2
1220 Wien
Österreich
MLCA_DataProtection@merz.co.at

2. Erfassung von Daten für die Systemsicherheit

Bei jedem Zugriff auf die Webseite werden automatisch Zugriffsdaten, die von deinem Internetbrowser an uns übermittelt werden, in einer Protokolldatei auf unserem Server gespeichert.
Dabei handelt es sich um den folgenden Datensatz:

• die zuvor besuchte Seite (sog. Referrer-URL)
• Name der Datei
• Datum und Uhrzeit der Anforderung
• übertragene Datenmenge
• den Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.)
• verwendeter Webbrowser
• verwendetes Betriebssystem
• anonymisierte IP-Adresse des zugreifenden Rechners

Diese Daten werden von uns zu Zwecken der Systemsicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unsere Webserver, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO gespeichert. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, missbräuchliches Verhalten auf unserer Webseite erkennen und unterbinden zu können. Die IP-Adresse wird nach spätestens sieben Tagen gelöscht.
Wir können Dritte beauftragen, bestimmte Dienste der Webseite und unten aufgeführten Angeboten für uns zu erbringen. Dabei können diese Dritten unter Umständen als Datenverarbeiter Zugang zu deinen Daten haben. Die Dritten verarbeiten deine Daten jedoch ausschließlich im Interesse und im Auftrag von Merz und nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken.

Auf unserer Webseite ist zum Schutz vor Missbrauch und Spam zudem das Friendly Captcha der Friendly Captcha GmbH eingebunden. Hierüber werden zu den angegebenen Zwecken Protokolldaten (Request Headers User-Agent, Origin und Referrer; Puzzle, das Informationen über das Konto und den Website-Schlüssel enthält, auf den sich das Puzzle bezieht; Version des Widgets; Zeitstempel und IP-Adresse) erfasst. Die IP-Adresse wird unmittelbar anonymisiert. Weitere Daten werden nicht verarbeitet und es werden keine Cookies gesetzt.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Datensicherheit und der Vermeidung von Spam gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung von Friendly Captcha findest du hier.

3. Nutzung von Cookies

Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket (Textdatei), das dein Browser auf Anweisung einer besuchten Website auf deinem Gerät speichert, um sich Informationen über dich zu „merken“, wie etwa deine Spracheinstellungen oder Anmeldeinformationen. Diese Cookies werden von uns gesetzt und als Erstanbieter-Cookies bezeichnet. Wir verwenden auch Drittanbieter-Cookies, welche von einer anderen Domäne als die der von dir besuchten Website stammen. Wie verwenden diese Cookies zur Unterstützung unserer Werbe- und Marketingmaßnahmen. Insbesondere verwenden wir Cookies und andere Tracker-Technologien für die in dem Cookiebanner beschriebenen Zwecke. Du kannst deine Einwilligung in das Setzen von Cookies und die damit einhergehenden Datenverarbeitungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

3.1. Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für die Funktionen der Webseite unbedingt erforderlich und können in unseren Systemen nicht abgeschaltet werden. Sie werden grundsätzlich nur als Reaktion auf eine Aktivität wie beispielsweise Serviceanfragen, Festlegung der Datenschutzeinstellungen, Anmeldungen, Zugriff auf sichere Bereiche usw. verwendet. Diese Cookies sammeln keine personenbezogenen Daten, die für Marketingzwecke verwendet werden. Mögliche Datenverarbeitungen erfolgen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO in unserem berechtigten Interesse, alle Funktionalitäten der Webseite anbieten zu können. Du kannst diese Cookies sperren oder löschen, indem du deine Browsereinstellungen änderst. In diesem Fall kann die Webseite unter Umständen nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren.

3.2. Analyse Cookies

Mit diesen Cookies können wir Besuche und Traffic-Quellen zählen, damit wir die Leistung unserer Webseite messen und verbessern können. Mit ihrer Hilfe können wir erkennen, welche unserer Seiten am beliebtesten oder am unbeliebtesten sind, wie Benutzer sich auf unserer Website bewegen, ob sie Fehlermeldungen erhalten usw. Diese Informationen werden hauptsächlich für die Verbesserung unserer Website verwendet. Zur Klarstellung werden Web Analytics zu dieser Cookie-Kategorie gezählt. Diese Cookies speichern keine Informationen, die eine Person direkt identifizieren, basieren jedoch auf einer eindeutigen Identifikation deines Browsers und Internetgeräts (einschließlich anderer technischer Daten wie IP-Adresse, Betriebssystem, Internetprovider, Website, von der du uns besuchst etc.). Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021 für das Setzen des Cookies, die du im Cookiebanner erteilen kannst. Du kannst die Einwilligung jederzeit durch Änderung deiner Cookie-Consent-Einstellungen widerrufen.

3.3. Cookies für Marketingzwecke

Diese Cookies werden verwendet, um Werbenachrichten zu erzeugen, die relevanter für dich sind und deinen Interessen angepasst werden. Sie führen auch weitere Funktionen aus, z.B. verhindern sie, dass immer wieder die gleiche Werbung angezeigt wird und stellen sicher, dass Werbung korrekt angezeigt wird. In einigen Fällen wählen sie auch Werbung aus, die deinen Interessen entspricht. Diese Cookies merken sich, dass du die Websites besucht hast. Diese Information kann auch an andere Unternehmen weitergegeben werden. Darüber hinaus können Cookies für Targeting und Werbung mit Funktionalitäten der Website verbunden sein, die von anderen Unternehmen bereitgestellt werden. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021 für das Setzen des Cookies, die du im Cookiebanner erteilen kannst. Du kannst die Einwilligung jederzeit durch Änderung deiner Cookie-Consent-Einstellungen widerrufen.

4. Nutzung von Google-Anwendungen

Diese Website nutzt verschiedene Anwendungen der Google Ireland mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“):

Google Tag Manager

Der Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden können und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot eingebunden werden können. Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer.

Google Analytics

Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen (z.B. über Zeit, Ort und Häufigkeit deiner Benutzung dieser Webseite) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Es werden Online-Kennzeichnungen (einschließlich Cookie-Kennungen), Internet-Protokoll-Adressen und Gerätekennungen, vom Kunden vergebene Kennzeichnungen an Google weitergegeben. Dabei wurde Google Analytics auf dieser Webseite um den Code „anonymizeIp“ erweitert. Dieser Code bewirkt, dass die letzten 8 Bit der IP-Adressen gelöscht werden und deine IP-Adresse somit verkürzt erfasst wird (sog. IP-Masking). Deine IP-Adresse wird dabei von Google grundsätzlich schon vor der Übertragung innerhalb von Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google Werbenetzwerk (Google Ads, Campaign Manager, Conversion Messung)

Diese Anwendungen erlauben uns, Anzeigen für und innerhalb unseres Onlineangebotes gezielter anzuzeigen, bzw. Nutzern nur diejenigen Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte präsentiert werden, für die er sich auf anderen Onlineangeboten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen das Google-Werbe-Netzwerk aktiv ist, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote der Nutzer geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen Google dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Die Daten der Nutzer werden im Rahmen des Google-Werbe-Netzwerks nach unserer Kenntnis pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzerprofile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und wir können nicht ausschließen, dass diese auf den Google-Servern in den USA gespeichert werden.

Datenübermittlung in Drittland

Durch den Einsatz von Google kommt es zu einer Datenübermittlung in Drittstaaten, insbesondere in die USA. Diese Drittstaaten verfügen gegebenenfalls über ein geringeres Datenschutzniveau als in der EU. Dies kann u.a. zu unberechtigten Zugriffen auf deine personenbezogenen Daten oder zur Einschränkung deiner Betroffenenrechte führen. Die Google LLC ist jedoch im EU-US Data Privacy Framework gelistet, so dass gegenwärtig für die Datenübermittlung ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht.

Rechtsgrundlage und Widerrufsrecht

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung der vorgenannten Cookies und Tracking-Technologien von Google ist deine Einwilligungserklärung, gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 für das Setzen des Cookies auf deinem Endgerät und gleichzeitig für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, die du im Cookiebanner oder den Cookie-Einstellungen erteilen kannst. Die Einwilligung in die Datenverarbeitung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird, z.B. über die „Cookie-Einstellungen“.

Du kannst die Datenverarbeitung zudem durch entsprechende Einstellungen in deinem Browser („Do not track“) verhindern. Darüber hinaus kannst du verhindern, dass Google die durch die Cookies erzeugten Daten über deine Nutzung der Websites und die Verarbeitung dieser Daten durch Google sammelt, indem du das hier unter „Anzeigeeinstellungen“, „Erweiterung für Campaign Manager-Deaktivierung“ verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst.

Weitere Datenverarbeitung durch Google

Bei der Verwendung von Google-Tools ist es nicht ausgeschlossen, dass die von Google gesetzten Cookies neben der gekürzten IP-Adresse auch weitere personenbezogene Daten erfassen können. Wir weisen dich darauf hin, dass Google diese Informationen gegebenenfalls an weitere EmpfängerInnen übertragen wird und dass diese im Auftrag von Google verarbeitet werden können. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten und informieren dich daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Campaign Manager erhält Google die Information, dass du den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt hast. Sofern du bei einem Dienst von Google registriert bist, kann Google den Besuch deinem Account zuordnen. Selbst wenn du nicht bei Google registriert bist bzw. dich nicht eingeloggt hast, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter deine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs-, Speicher- und Deaktivierungsmöglichkeiten, erfährst du in der Datenschutzerklärung von Google sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

5. Nutzung von Meta-Anwendungen

Innerhalb unseres Onlineangebotes setzen wir zur Analyse, Optimierung und zum wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes das sog. „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerkes Facebook („Facebook“) ein, das von der Meta Platforms, Inc. („Meta“) betrieben wird.

Die durch den Pixel erzeugten Informationen über deine Nutzung dieser Webseite werden an einen Facebook-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. „Facebook-Ads“) zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln. Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).

Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend finden sich generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook-Ads in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook. Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhältst du im Hilfebereich von Facebook. Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen dir innerhalb von Facebook angezeigt werden, kannst du die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: Einrichtung. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

Datenübermittlung in Drittland

Durch den Einsatz des Facebook Pixels kommt es zu einer Datenübermittlung in Drittstaaten, insbesondere in die USA. Diese Drittstaaten verfügen gegebenenfalls über ein geringeres Datenschutzniveau als in der EU. Dies kann u.a. zu unberechtigten Zugriffen auf deine personenbezogenen Daten oder zur Einschränkung deiner Betroffenenrechte führen. Meta ist jedoch im EU-US Data Privacy Framework gelistet, so dass gegenwärtig für die Datenübermittlung ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht.

Rechtsgrundlage und Widerrufsrecht

Rechtgrundlage ist deine Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 für das Setzen des Cookies auf deinem Endgerät und gleichzeitig für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, sofern du deine Einwilligung über unser Banner abgegeben hast. Du kannst die Einwilligung jederzeit durch Änderung deiner Cookie-Consent-Einstellungen widerrufen.

6. Eingebundene Videos

Auf unserer Webseite kannst du Videos anschauen, die von Youtube (einem Produkt von Google Ireland Limited mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) eingebunden werden. Dazu haben wir die erweiterte Datenschutzanwendung von Youtube aktiviert, so dass nur Daten von dir durch Youtube erhoben werden, sofern du den jeweiligen Clip anklickst.

Mit dem Anklicken der Clips erklärst du dich mit der Bearbeitung der über dich erhobenen Daten durch Youtube, auch durch die Google LLC in den USA, einverstanden (Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 für das Setzen des Cookies auf deinem Endgerät und gleichzeitig zur Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO sowie für den Datentransfer in ein datenschutzrechtliches Drittland gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Die Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Bis zum Widerruf ist die Datenverarbeitung aufgrund dieser Einwilligung zulässig. Die Nutzungsbedingungen und Angaben zur Speicherdauer erfährst du hier.

7. Social Media Plug-Ins und Social Media Feeds

Die Webseite verwendet verschiedene Funktionalitäten von Meta (Facebook und Instagram, Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland), u.a. Plug-Ins und Feeds.

Die Plug-ins sind durch das Facebook Logo oder den Zusatz „Gefällt mir”/“Like“ oder „Share“ zu erkennen. Generell erfassen die Sozialen Medien mittels der Social Plugins die IP-Adresse jedes Besuchers einer Seite sofort beim Besuch der Seite und protokollieren seine weiteren Aktivitäten im Internet. Das passiert selbst dann, wenn der Anwender gar nicht auf einen der Buttons klickt. Um das zu verhindern nutzt diese Webseite die Shariff-Methode. Unsere Plug-Ins stellen den direkten Kontakt zwischen Social Network und Besucher erst dann her, wenn der Besucher direkt den Share Plug-In klickt. Ist der Besucher gleichzeitig bei einem sozialen Netzwerk bereits angemeldet, erfolgt das bei Facebook ohne ein weiteres Fenster. Besucher dieser Webseiten können also deren Inhalte in sozialen Netzwerken posten, ohne dass diese Sozialen Medien komplette Surf-Profile erstellen können.

Durch die Einbindung des Feeds kann zudem nicht ausgeschlossen werden, dass Meta Informationen darüber erhält, dass sich ein Nutzer auf unserer Webseite befindet und welche Aktivitäten er in dem Feed vornimmt. Im Rahmen der eingebundenen Feeds erfolgt eine Datenübertragung an Meta bzw. ein Laden der Inhalte daher nur, wenn der Besucher zuvor im Cookiebanner seine Zustimmung erteilt hat.

Rechtsgrundlage für die Datenübertragung an das Soziale Netzwerk ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, die du durch den Klick auf das Plugin oder durch Zustimmung im Cookiebanner erteilen kannst. Wenn du die Datenverarbeitung nicht mehr wünschst, verzichte bitte auf die Nutzung des Plug-Ins oder des Feeds bzw. widerrufe deine Einwilligung im Cookiebanner in unseren Cookie-Einstellungen. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Widerrufszeitpunkt wird durch den Widerruf nicht berührt.

Link zu den Datenschutzeinstellungen von Meta: https://www.facebook.com/privacy/center/

8. Verlinkungen zu anderen Internetseiten oder Apps zum Downloaden

Soweit unsere Webseite Verlinkungen zu anderen Internet-Seiten der Merz Unternehmensgruppe (z.B. zur Webseite für Fachkreise) oder zu Internet-Seiten von Drittunternehmen enthält oder Apps zum Download anbietet, gilt diese Datenschutzerklärung nicht. Bitte informieren Sie sich auf den jeweiligen anderen Internetseiten oder Apps über die dort geltenden Datenschutzbestimmungen.

9. Kontaktformular / Kontaktaufnahme per E-Mail, Post, Telefon oder anderem Weg

Wenn du uns über das Kontaktformular eine Mitteilung sendest oder uns anderweitig kontaktierst (etwa per E-Mail oder Telefon), können wir diese Mitteilung und die von dir angegebenen personenbezogenen Daten speichern, um deine Anfrage zu bearbeiten. Wir werden personenbezogene Daten ausschließlich zu dem von dir bei Übermittlung der Daten angegebenen Zweck verwenden. Sollte eine Übermittlung von Informationen oder Dokumenten an Dritte notwendig sein, werden wir alle für den angegebenen Zweck nicht erforderlichen personenbezogenen Daten vorher entfernen. Wenn für die Bearbeitung deiner Anfrage ein Austausch mit Dritten oder Merz Gesellschaften außerhalb der EU notwendig ist, nutzt Merz angemessene organisatorische und technische Maßnahmen, um deine Daten auch hierbei nach Europäischen Standards zu schützen – unabhängig davon, ob es sich bei den Empfängern um Dritte oder um Merz Gesellschaften handelt.

Rechtsgrundlage bei allgemeinen Anfragen ist unser Interesse an einer möglichst effektiven Beantwortung dieser Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Wenn es bei einer Anfrage um die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei du bist, oder um die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen geht, die auf deine Anfrage hin erfolgen, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO die Rechtsgrundlage. Optionale Angaben sind freiwillig und beruhen auf deiner Einwilligung der Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Die Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Bis zum Widerruf ist die Datenverarbeitung aufgrund dieser Einwilligung zulässig.

Sie sind nicht verpflichtet, im Rahmen von Reklamationen oder Nebenwirkungsmeldungen Daten über Ihre Gesundheit mitzuteilen. Eine Mitteilung ist freiwillig. Wenn Sie solche Gesundheitsdaten mitteilen, erklären Sie damit Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung gem. Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO. Wir verarbeiten diese Daten jedoch nur, wenn es für die weitere Bearbeitung des Vorgangs erforderlich ist.

Wenn die Angaben aus einer Kontaktanfrage nicht mehr erforderlich sind, löschen wir sie. Sie können eine etwaige Einwilligung jederzeit widerrufen. Bis zum Widerruf ist diese Datenverarbeitung aufgrund der Einwilligung zulässig.

10. Gewinnspiele und Aktionen

Von Zeit zu Zeit bieten wir die Teilnahme an Gewinnspielen oder sonstigen Aktionen an. Sofern nicht in speziellen Hinweisen zum Datenschutz des jeweiligen Gewinnspiels oder der jeweiligen Aktion etwas anderes bestimmt ist, werden die im Rahmen der Teilnahme am Gewinnspiel bzw. der Aktion von dir an uns weitergegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich für die Durchführung des Gewinnspiels bzw. der Aktion verwendet (z.B. Gewinnerermittlung, Gewinnerbenachrichtigung, Zusendung des Gewinns). Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen von Gewinnspielen und Aktionen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

Falls du im Rahmen des Gewinnspiels bzw. einer sonstigen Aktion eine Einwilligungserklärung abgibst, werden deine Daten auch zu den in der jeweiligen Einwilligungserklärung genannten Zwecken verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Du hast jederzeit die Möglichkeit, deine Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass dies für dich mit irgendwelchen Nachteilen verbunden ist. Dafür reicht ein Hinweis an die in der Einwilligungserklärung angegebene Stelle. Bis zum Widerruf ist die Datenverarbeitung aufgrund dieser Einwilligung zulässig.

Nach dem Ende des Gewinnspiels bzw. der Aktion werden die Daten der Teilnehmer grundsätzlich gelöscht. Die Daten etwaiger Gewinner werden bei Sachgewinnen für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche aufbewahrt, um bei einem Mangel am Gewinn gegebenenfalls eine Nachbesserung oder Austausch veranlassen zu können. Rechtsgrundlage der Verarbeitungen ist insoweit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Ferner werden Daten von Gewinnern für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Weitere Einzelheiten sind den gegebenenfalls spezielleren Datenschutzhinweisen des betreffenden Gewinnspiels bzw. der Aktion zu entnehmen, denen gegenüber den vorstehenden Hinweisen Vorrang zukommt.

11. Datenschutzerklärung für unsere Social-Media-Seiten

Wenn du unsere Social-Media-Seiten besuchst, kann es gegebenenfalls erforderlich sein, dass dich betreffende Daten verarbeitet werden. Wir möchten dich daher nachfolgend gemäß Art. 13 DSGVO über den Umgang mit deinen Daten sowie deine hieraus resultierenden Rechte informieren.

Verantwortlichkeit

Neben uns ist auch der jeweilige Betreiber der Social-Media-Plattform für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich. Soweit wir hierauf Einfluss nehmen und die Datenverarbeitung parametrisieren können, wirken wir im Rahmen der uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten auf den datenschutzgerechten Umgang durch den Betreiber der Social-Media-Plattform hin. Bitte beachte in diesem Zusammenhang auch die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Social-Media-Plattform.

Datenverarbeitung durch uns

Die von dir auf unseren Social-Media-Seiten eingegebenen Daten, wie zum Beispiel Nutzernamen, Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten etc. werden durch die Social-Media-Plattform veröffentlicht und von uns zu keiner Zeit für andere Zwecke als die Veröffentlichung und die Kommunikation verarbeitet. Wir behalten uns lediglich vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Gegebenenfalls teilen wir deine Inhalte auf unserer Seite, wenn dies eine Funktion der Social-Media-Plattform ist, und kommunizieren über die Social-Media-Plattform mit dir. Rechtsgrundlage der Verarbeitung deiner Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt in dem berechtigten Interesse, Öffentlichkeitsarbeit für unser Unternehmen zu betreiben und mit dir kommunizieren zu können. Der Betreiber der Social Media Plattform kann deine Daten einsehen, im Übrigen geben wir deine Daten aber nicht an andere Stellen weiter, es sei denn, dies ist aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder mit deiner Einwilligung zulässig. Die Nutzung unserer Social Media Auftritte ist freiwillig (Bereitstellung personenbezogener Daten durch freiwillige Interaktion).

Sofern duuns eine Anfrage auf der Social-Media-Plattform stellst, verweisen wir je nach Inhalt gegebenenfalls auch auf andere, sichere Kommunikationswege, die die Vertraulichkeit garantieren. Du hast zum Beispiel jederzeit die Möglichkeit, uns deine Anfragen an die im Impressum genannte Anschrift oder E-Mail-Adresse zu senden. Die Wahl des geeigneten Kommunikationsweges liegt hierbei in deiner eigenen Verantwortung.

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, wenn diese nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Nach Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten werden die Daten gelöscht.

Einige Social-Media-Plattformen erstellen Statistiken, die auf Basis von Nutzungsdaten erstellt werden und Informationen über deine Interaktion mit unserer Social-Media-Seite enthalten. Die Durchführung und Zurverfügungstellung dieser Statistiken können wir nicht beeinflussen und auch nicht unterbinden. Diese Informationen verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO in dem berechtigten Interesse, den Umgang mit unseren Social-Media-Seiten zu validieren und unsere Inhalte zielgruppenorientiert zu verbessern.

Wir nutzen Facebook Ads (auch bzgl. Instagram) zur Bereitstellung und Personalisierung der Werbung. Dies erfolgt aufgrund von:

• Demografischen Daten
• Nutzerverhalten (Basiert auf Verhalten und Interessen über konsumierte Inhalte, Kommunikationen, sonstige vom Nutzer bereitgestellte Informationen)
• Netzwerke und Verbindungen
• Geräteinformationen (Betriebssystem, Gerätetyp)
• Standortspezifisches Targeting

Hierzu verwenden wir Zielgruppendefinitionen, die uns von dem Social-Media-Anbieter zur Verfügung gestellt werden. Wir verwenden dabei lediglich anonyme Zielgruppendefinitionen – definieren also Merkmale zum Beispiel anhand von allgemeinen demografischen Angaben, Verhalten, Interessen und Verbindungen. Diese nutzt der Betreiber der Social-Media-Plattform, um entsprechend an seine Nutzer Werbeanzeigen auszuspielen. Rechtsgrundlage hierfür ist die Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, die der Betreiber der Social Media Plattform von seinen Nutzern eingeholt hat. Sofern du diese Einwilligung widerrufen willst, nutze bitte die Widerrufsmöglichkeiten, die der Anbieter der Social-Media-Plattform zur Verfügung stellt, da für diese Verarbeitung der Social-Media-Plattform-Betreiber verantwortlich ist.

Wir verwenden keine Zielgruppendefinition anhand von Standortdaten. Wir geben keine personenbezogenen Daten im Rahmen der Zielgruppendefinition an den Betreiber der Social-Media-Plattform weiter.

Gelegentlich verwenden wir zur Zielgruppendefinition auch Informationen über den Besuch von bzw. die Interaktion mit anderen Seiten (sog. Remarketing). Hierzu nutzen wir u.a. auch Cookies. In diesen Fällen holen wir auf den jeweiligen anderen Seiten allerdings vorab über ein Einwilligungsbanner die Einwilligung der Nutzer ein und informieren an dieser Stelle über die Datenverarbeitung. Diese Einwilligung kannst du jederzeit über den erneuten Aufruf des Einwilligungsbanners der entsprechenden Webseite widerrufen. Bis zum Widerruf ist die Datenverarbeitung aufgrund dieser Einwilligung zulässig.

Der personalisierten Werbung stimmst du in den Nutzungsbedingungen der Sozialen Netzwerke zu (Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). In den Einstellungen der Sozialen Netzwerke kann diese Datenverarbeitung unterbunden werden (Einwilligungswiderruf; dieser Widerruf ist jederzeit möglich. Die bis zum Widerruf der Einwilligung erfolgende Datenverarbeitung ist aufgrund der Einwilligung gerechtfertigt). Wenn du in den Einstellungen angegeben hast, dass keine personalisierte Werbung erfolgen soll, werden deine Daten nicht für die personalisierte Werbung verwendet. Wir selbst können diese Daten zu keinem Zeitpunkt einer einzelnen Person oder einem Profil zuordnen.

Datenverarbeitung durch den Betreiber der Social-Media-Plattform

Der Betreiber der Social-Media-Plattform setzt Webtrackingmethoden ein. Das Webtracking kann dabei auch unabhängig davon erfolgen, ob du bei der Social-Media-Plattform angemeldet oder registriert bist. Wir möchten dich daher darauf hinweisen, dass nicht ausgeschlossen werden kann, dass der Anbieter der Social-Media-Plattform deine Profil- und Verhaltensdaten nutzt, um etwa deine Gewohnheiten, persönlichen Beziehungen, Vorlieben usw. auszuwerten. Wir haben insofern keinen Einfluss auf die Verarbeitung deiner Daten durch den Anbieter der Social-Media-Plattform, sodass die Nutzung der Social-Media-Plattform auf deine eigene Verantwortung hin erfolgt.

Es ist möglich, dass der Betreiber der Social Media Plattform deine personenbezogenen Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet, da die Mutterkonzerne in den USA sitzen und eine Datenübermittlung von den europäischen zu den US-amerikanischen Gesellschaften nicht auszuschließen ist. Daher besteht das Risiko, dass Behörden auf die Daten zu Sicherheits- und Überwachungszwecken zugreifen können, ohne dass du hierüber informiert wirst oder Rechtsmittel einlegen kannst. Rechtsgrundlage für das Setzen eines Cookies auf deinem Endgerät ist deine Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021, die du auf der Social Media Plattform erteilen kannst. Bei Nutzung der Social Media Plattform über unsere Auftritte erfolgt die Übermittlung der personenbezogenen Daten durch Nutzung der Social Media Plattform gemäß deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO sowie für den Datentransfer in ein datenschutzrechtliches Drittland gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Wenn du unsere Seite nicht mehr aufrufst, findet keine Datenübermittlung mehr statt. Dieser Widerruf ist jederzeit möglich. Die bis zum Widerruf der Einwilligung erfolgende Datenverarbeitung ist aufgrund der Einwilligung gerechtfertigt.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Anbieter der Social-Media-Plattform, Konfigurationsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre sowie weitere Widerspruchsmöglichkeiten und, sofern vorhanden und abgeschlossen, die Vereinbarung nach Art. 26 DSGVO findest du in der Datenschutzerklärung und weiteren Seiten des Anbieters sowie in deinen Profileinstellungen:

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
• YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Deine Rechte als Nutzer

Du hast als Webseitennutzer sowohl uns gegenüber als auch gegenüber dem Anbieter der Social-Media-Plattform, die Möglichkeit bei Vorliegen der Voraussetzungen die Rechte geltend zu machen, die wir unter der Überschrift „Deine Rechte“ weiter unten erläutern.

Wenn du einer bestimmten Datenverarbeitung, auf die wir einen Einfluss haben, widersprechen möchtest, wende dich bitte an die im Impressum genannten Kontaktdaten.

12. Datenempfänger und Datentransfers in Drittstaaten

Über das Vorstehende hinaus können wir zur Erbringung verschiedener Dienstleistungen, insbesondere aus dem Bereich EDV und Hosting / Support verschiedene Drittanbieter einsetzen, die im Rahmen der Leistungserbringung ggfs. Zugriff auf deine personenbezogenen Daten erhalten. Dieser Zugriff kann auch aus Drittstaaten (Staaten außerhalb der EU / des EWR) erfolgen, in denen ggfs. ein niedrigeres Datenschutzniveau als in der EU herrscht. Hierdurch kann es zu unberechtigten Zugriffen auf deine Daten kommen oder zur Einschränkung deiner Datenschutzrechte. Sofern es für das betreffende Drittland keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gibt, vereinbaren mit den Anbietern sog. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und führen Transfer Impact Assessments durch. Durch diese werden die Anbieter vertraglich verpflichtet, europäische Datenschutzvorgaben einzuhalten. Nähere Informationen hierzu erhältst du auf Anfrage. Die Standardvertragsklauseln können unter folgendem Link eingesehen werden.

13. Löschfristen

Personenbezogene Daten von Besuchern unserer Webseite werden gelöscht, wenn ihre Kenntnis für die vorstehend beschriebenen Zwecke nicht mehr erforderlich ist, soweit nicht gesetzliche Bestimmungen eine längere Speicherung vorschreiben oder in den vorherigen Abschnitten etwas anderes angegeben ist.

Nach Widerruf einer Einwilligung werden die der Einwilligung zugrundeliegenden personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO zum Nachweis von rechtmäßig eingeholten Einwilligungen ab dem Widerrufszeitpunkt für drei Jahre gemäß Art. 5 Abs. 2 gespeichert. Dies gilt jedoch nicht für Cookies und andere Tracking-Daten. Diese werden unmittelbar gelöscht.

14. Deine Rechte

Wenn Du Fragen oder Anmerkungen zu den Datenschutzeinstellungen von Merz hast, kontaktiere uns gerne unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gewährt die DSGVO dir als betroffener Person bestimmte Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Du hast das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob dich betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so hast du ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Informationen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Du hast das Recht, unverzüglich die Berichtigung dich betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls. die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Du hast das Recht, zu verlangen, dass dich betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt sind, hast du das Recht, die dich betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Du hast gemäß Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung der dich betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.

Recht auf Widerruf

Soweit eine Datenverarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Dein Widerspruchsrecht

Du hast das Recht aus persönlichen Gründen jederzeit gegen die Verarbeitung deiner Daten Widerspruch einzulegen. Legst du Widerspruch ein, werden wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten. Etwas anderes gilt nur, wenn wir zwingende, berechtigte Gründe (z.B. rechtliche Anforderungen) für die Verarbeitung nachweisen können. Der Widerspruch kann formfrei mit dem Betreff „Widerspruch“ unter Angabe deines Namens und deiner Adresse erfolgen und sollte an die folgende Adresse gerichtet sein:

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Datenschutz
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